Como Integrar Outlook ao Kwik

A Microsoft anunciou a descontinuação da autenticação básica para o Outlook, que envolve o uso de um nome de usuário e senha para autenticações, em vez disso, eles introduziram um método de autenticação alternativo usando tokens OAuth.

Siga os passos abaixo para obter o token de acesso:

1. Abra uma nova janela no Google Chrome.

2. Efetue login no Outlook usando as seguintes credenciais:

   1. ID de e-mail: [seu ID de e-mail]

   2. Senha: [sua senha]

   3. Acesse o Outlook usando este link: https://outlook.office.com/

   
   

3. Em seguida, faça login no Portal do Azure usando as mesmas credenciais acima:

   1. ID de e-mail: [seu ID de e-mail]

   2. Senha: [sua senha]

   3. Acesse o Portal do Azure usando este link: https://portal.azure.com/

      
      

4. No Portal do Azure, navegue até o serviço “Registros de aplicativos”.

   
   

5. Clique em “+ Novo Registro” para criar um novo registro.

   
   

6. Preencha os campos obrigatórios, incluindo:

   1. Nome: [nome do registro]

   2. Tipos de conta suportados: [selecione os tipos de conta apropriados]

   3. URI de redirecionamento: https://localhost

      
      

7. Clique em “Registrar” para concluir o processo de registro.

   

   Tela de registtro

   
   

   A visão geral do seu aplicativo registrado deve ser semelhante a esta

   

   Tela com informações do registro

   
   

8. Agora abra seu aplicativo registrado e prossiga com as seguintes configurações:

   1. Certificados e segredos :

      1. Clique em “+ Novo segredo do cliente”.

      2. Preencha os detalhes necessários para o segredo do cliente, incluindo uma descrição.

      3. Observação : certifique-se de copiar o valor secreto gerado para referência futura e armazene-o em um local seguro, como um editor de texto.

         • 

           Tela de criação do certificado e senha

           
           

      4. 
         

   2. Permissões de API:

      1. Clique em “+ Adicionar uma permissão”.

      2. Selecione “Microsoft Graph”.

      3. Selecione “Permissões delegadas”.

      4. Pesquise por “Mail” e selecione as permissões relevantes que você precisa, como “Mail.Send” e “Mail.ReadWrite”.

         

         Tela de permissões no Microsoft Graph

         
         

      
      

9. Adicione as informações no Kwik

   
   
   

   
   

   1. Preencha as informações e ao clicar em “Gerar código”, abrirá uma nova aba

      
      
      

   2. Aceite para dar as permissões necessárias

      
      
      

   3. Copie o link completo que aparece no navegador, e cole no campo “Código” do Kwik

      
      
      

10. Salve as informações e atrele o e-mail a um bot para iniciar os atendimentos

Com isso, o seu e-mail já pode ser utilizado no Kwik.