Manual para Acesso à Gravações InstantVoice

Plataforma de Gravação e PABX InstantVoice

Esta plataforma garante tranquilidade a você, uma vez que todas as ligações com os clientes são gravadas e facilmente localizáveis para sua auditoria. Este documento tem como objetivo auxiliá-lo em qualquer dúvida sobre o processo de localização e “download” das ligações gravadas pelo InstantVoice.

Acompanhe atentamente o passo-a-passo descrito abaixo. Em caso de alguma dúvida, no final do documento você encontrará nossos dados de contato para um atendimento pela nossa equipe de suporte técnico.

Acessar o módulo de pesquisa de gravação

A partir do navegador/browser de sua preferência (Chrome, Firefox, Explorer)

Observação: usar as credenciais enviadas no seu e-mail

Suporte Técnico

Em caso de necessidade de suporte adicional,

contatar o Suporte Técnico através do número 11 4063-6100 ou abrir um chamado em http://tickets.instant.com.br com as credenciais que lhe foram fornecidas por e-mail.