Integração InstantVoice e HubSpot

Softphone - Uso Contact Center

Demonstração da ferramenta e suas funções.

Descrição:

Neste vídeo será abordado como utilizar o software Softphone. Suas configurações de login, de agente, como realizar transferência direta, e outras funções do software.

Webagent com Ramal Embutido

Descrição:

Neste vídeo será apresentado uma breve utilização das principais funções da ferramenta WebAgent. Como forma correta de realizar login, demonstração dos tipos de pausa, motivações de ligações, histórico de chamadas, e diversas outras funções de uso.

Webagent - Uso Contact Center

Descrição:

Neste vídeo será apresentado o passo a passo de como utilizar a ferramenta corretamente. Demonstrando etapas de login, logout, pausa, despausa , visualizações de clientes, fila em que está associado, e muitas outras funções.  Tudo através de telas da própria ferramenta.