Canais de Atendimento Instant Solutions



Como entrar em contato com o Suporte Instant Solutions?

O suporte técnico está disponível de segunda à sexta, das 08:00 às 20:00, ou fora desta faixa de horário, em esquema de plantão.

Caso necessite de maiores informações, contate o seu gerente de contas através do email comercial@instant.com.br.




Você pode registrar a sua demanda de quatro maneiras:

  1. Entrando em contato pelo nosso número de Whatsapp: 💬

    • Adicionar e enviar uma mensagem para o número +551140636100 ou clique AQUI

    • Escolher > Outras Opções >Suporte.


  2. Acessando a nossa plataforma de chamados Instant Ticket, em https://tickets.instant.com.br/.

    • Caso ainda não tenha cadastro, favor se cadastrar AQUI.

    • Para acessar o manual, acessar AQUI.


  3. Enviando e-mail para tickets@instant.com.br.

    É importante você se cadastrar previamente no Instant Tickets, de forma a acompanhar a demanda e receber os avisos de interação.


  4. Entrando em contato pelo nossos telefones:

    • 4063-6100 (principais capitais) ou (11) 4063-6100 para demais localidades.

    • Selecionar opção (1) cliente.

      • Digitar o seu código de cliente ou digitar o CNPJ.

      • Digitar opção 4 para suporte técnico.